Мобильный офис по документированию

Informaţii generale:

Comanda online a Oficiului mobil (OM) se efectuează în baza cererii electronice a solicitantului. De acest serviciu pot beneficia cetăţenii Republicii Moldova, inclusiv categoriile de persoane care beneficiază de înlesniri la eliberarea actelor de identitate.

Oficiul mobil funcţionează conform programului de lucru stabilit şi este dotat cu echipament tehnic, ce asigură prestarea serviciului (lor) la adresa de domiciliu/reşedinţă sau la locul aflării solicitantului, cu respectarea tuturor etapelor tehnologice stabilite.

Prin intermediul Oficiului mobil se prestează următoarele servicii:

  1. eliberarea actelor de identitate cetăţenilor Republicii Moldova:
    • buletinul de identitate (CA) sau, după caz, fişa de însoţire (RA);
    • paşaportul cetăţeanului Republicii Moldova (PA);
    • paşaportul de serviciu al cetăţeanului Republicii Moldova (PS);
    • paşaportul diplomatic al cetăţeanului Republicii Moldova (PD);
    • buletinul de identitate provizoriu.
  2. înregistrarea la domiciliu/reşedinţa temporară (R);
  3. înregistrarea persoanelor cu atribuirea numărului de identificare de stat (RG);
  4. recepţionarea cererii pentru autorizarea emigrării.

Nota: Comanda Oficiului mobil pentru prestarea serviciilor unei persoane sau membrilor unei familii (rude de gradul I şi II), în aceeaşi perioadă de timp şi la aceeaşi adresă (suma nu include preţul documentului).

Serviciul este creat în scopul optimizării sistemului de prestare a serviciilor de eliberare a actelor de identitate şi prevede deplasarea la adresa de destinație a solicitantului. De serviciile oficiului mobil de documentare pot beneficia persoanele aflate pe teritoriul Republicii Moldova, inclusiv categoriile de persoane care beneficiază de înlesniri la eliberarea actelor de identitate.

Prin intermediul Oficiului mobil se prestează serviciile (conform proiectelor CA, PA, PS, PD, BP, RA, R, RG, autorizarea emigrării, repatrierei în RM) unei persoane sau membrilor unei familii (rude de gradul I şi II), în aceeaşi perioadă de timp şi la aceeaşi adresă.

Pentru detalii privind lista actelor necesare pentru solicitarea serviciului, costul şi condiţiile de prestare a acestuia, accesaţi pagina oficială a Agenţiei www.asp.gov.md sau telefonați la numărul unic al Call centrul-ui 14-909(+373 22) 25 70 70 (pentru apeluri internaționale).

УСЛОВИЯ ПРИЕМА ЗАКАЗА:

В случае, когда МОД заказывается для нескольких человек, являющихся членами одной семьи (1 и 2 степени родства), одновременно и по тому же адресу, заказ осуществляется одним лицом, которое проинформирует оператора Call-центра об общем количестве членов семьи, желающих воспользоваться услугой.

Информация  о запрашиваемой дате и времени  предоставления услуги МОД дополнительно предоставляется оператором Call-центра, который оповестит заявителя по телефону, указанному в электронной заявке, в кратчайший период времени после размещения заказа (в рабочие дни, с указанием рабочего времени).

В случае если электронное заявление было размещено в нерабочее время или в выходные дни, оператор Call-центра свяжется с заявителем в первые часы следующего рабочего дня.

Для оформления электронного заказа, заявитель предоставляет следующие сведения: персональные данные (IDNP, фамилия, имя), данные удостоверения личности, адрес, по которому необходимо выехать МОД для предоставления заказанной услуги, запрашиваемый период (дата и время), когда будет предоставлена заказанная услуга, контактный телефон и электронный адрес.

Услуга доступна по единому номеру телефона Call-центра (+373 22) 25 70 7014-909.

Сроки и тарифы:
Название услуги тариф*
Заказ услуг МОД для одного человека или для членов одной семьи (первой и второй степени родства) одновременно и по тому же адресу. 450.00 леев
a) Заказ услуг мобильного офиса документирования в медицинские учреждения для предоставления услуги по выдаче паспорта гражданина РМ детям в возрасте до 1-го месяца, для выезда на лечение за границу РМ, на основании направления Министерства здравоохранения; Бесплатно
b) Заказ услуг мобильного офиса документирования для предоставления услуги выдачи паспорта гражданина РМ инвалидам первой группы для выезда на лечение за пределы РМ, на основании направления Министерства труда, социальной защиты и семьи или Министерства здравоохранения. Бесплатно

Внимание! В случае если МОД прибыл в указанное место и заявитель отсутствует, или же у него нет необходимого пакета документов для заказа запрошенного акта, деньги за услугу мобильного офиса по документированию не возмещаются.

Данная услуга доступна и по телефону: (+373 22) 25 70 70 или 14-909.

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ШАГОВ ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ ЗАКАЗА:
Шаг 1: Проверьте, соответствуют ли Ваши документы вышеуказанным требованиям.
Шаг 2: Заполните электронную форму заявления необходимыми данными
Шаг 3: Проверьте данные, указанные в бланке заявления
Шаг 4: Распечатайте или перепишите Памятку предоставления онлайн заказа
Шаг 5: Оплатите указанную сумму через платежную систему MPay (mpay.gov.md)
Шаг 6: Вы получаете заказанный документ по указанному в заявлении адресу.
Заявляю, что несу личную ответственность за то, что данные о моей личности, внесенные в заявление-анкету, являются подлинными, и что я осведомлен (а) о том, что предоставление недостоверных данных является правонарушением и карается в соответствии с положениями Уголовного кодекса.
Я ознакомился с положениями законодательства Республики Молдова в сфере защиты персональных данных и согласен на обработку персональных данных. Я осведомлен о цели, предназначении, объеме обработанных персональных данных и об условиях доступа к этим данным
Oзнакомлен и согласен с условиями заказа услуги