Informaţii generale:
Comanda online a Oficiului mobil (OM) se efectuează în baza cererii electronice a solicitantului. De acest serviciu pot beneficia cetăţenii Republicii Moldova, inclusiv categoriile de persoane care beneficiază de înlesniri la eliberarea actelor de identitate.
Oficiul mobil funcţionează conform programului de lucru stabilit şi este dotat cu echipament tehnic, ce asigură prestarea serviciului (lor) la adresa de domiciliu/reşedinţă sau la locul aflării solicitantului, cu respectarea tuturor etapelor tehnologice stabilite.
Prin intermediul Oficiului mobil se prestează următoarele servicii:
Nota: Comanda Oficiului mobil pentru prestarea serviciilor unei persoane sau membrilor unei familii (rude de gradul I şi II), în aceeaşi perioadă de timp şi la aceeaşi adresă (suma nu include preţul documentului).
Serviciul este creat în scopul optimizării sistemului de prestare a serviciilor de eliberare a actelor de identitate şi prevede deplasarea la adresa de destinație a solicitantului. De serviciile oficiului mobil de documentare pot beneficia persoanele aflate pe teritoriul Republicii Moldova, inclusiv categoriile de persoane care beneficiază de înlesniri la eliberarea actelor de identitate.
Prin intermediul Oficiului mobil se prestează serviciile (conform proiectelor CA, PA, PS, PD, BP, RA, R, RG, autorizarea emigrării, repatrierei în RM) unei persoane sau membrilor unei familii (rude de gradul I şi II), în aceeaşi perioadă de timp şi la aceeaşi adresă.
Pentru detalii privind lista actelor necesare pentru solicitarea serviciului, costul şi condiţiile de prestare a acestuia, accesaţi pagina oficială a Agenţiei www.asp.gov.md sau telefonați la numărul unic al Call centrul-ui 14-909, (+373 22) 25 70 70 (pentru apeluri internaționale).
УСЛОВИЯ ПРИЕМА ЗАКАЗА:
В случае, когда МОД заказывается для нескольких человек, являющихся членами одной семьи (1 и 2 степени родства), одновременно и по тому же адресу, заказ осуществляется одним лицом, которое проинформирует оператора Call-центра об общем количестве членов семьи, желающих воспользоваться услугой.
Информация о запрашиваемой дате и времени предоставления услуги МОД дополнительно предоставляется оператором Call-центра, который оповестит заявителя по телефону, указанному в электронной заявке, в кратчайший период времени после размещения заказа (в рабочие дни, с указанием рабочего времени).
В случае если электронное заявление было размещено в нерабочее время или в выходные дни, оператор Call-центра свяжется с заявителем в первые часы следующего рабочего дня.
Для оформления электронного заказа, заявитель предоставляет следующие сведения: персональные данные (IDNP, фамилия, имя), данные удостоверения личности, адрес, по которому необходимо выехать МОД для предоставления заказанной услуги, запрашиваемый период (дата и время), когда будет предоставлена заказанная услуга, контактный телефон и электронный адрес.
| Название услуги | тариф* |
|---|---|
| Заказ услуг МОД для одного человека или для членов одной семьи (первой и второй степени родства) одновременно и по тому же адресу. | 450.00 леев |
| a) Заказ услуг мобильного офиса документирования в медицинские учреждения для предоставления услуги по выдаче паспорта гражданина РМ детям в возрасте до 1-го месяца, для выезда на лечение за границу РМ, на основании направления Министерства здравоохранения; | Бесплатно |
| b) Заказ услуг мобильного офиса документирования для предоставления услуги выдачи паспорта гражданина РМ инвалидам первой группы для выезда на лечение за пределы РМ, на основании направления Министерства труда, социальной защиты и семьи или Министерства здравоохранения. | Бесплатно |
Внимание! В случае если МОД прибыл в указанное место и заявитель отсутствует, или же у него нет необходимого пакета документов для заказа запрошенного акта, деньги за услугу мобильного офиса по документированию не возмещаются.
